Bureau des études statistiques sur la recherche : ni 9826


	L'innovation technologique dans les établissements de crédit et les sociétés d'assurance (NI 98.26, août)

Parmi les établissements de crédit et les sociétés d’assurances de plus de vingt personnes, environ quatre sur dix ont innové au cours d’une période de trois ans (de 1994 à 1996). Les objectifs principaux des firmes innovantes sont d’améliorer et de parfaire la qualité des prestations offertes, d’élargir leur gamme de services et de renforcer leurs positions concurrentielles. Les nouvelles technologies de l’information s’affirment comme l’un des vecteurs clés de cette dynamique. Même si les acteurs bancaires et d’assurances innovent prioritairement grâce à des sources internes à la firme ou au groupe, les sources externes sont importantes ; les sociétés de conseil, notamment, ont un rôle déterminant. La coopération avec différents partenaires – engagée par une entreprise innovante sur trois – permet aux firmes de mieux maîtriser leur espace concurrentiel et technologique et de partager ainsi le risque inhérent à tout nouvel investissement technologique. Enfin, les obstacles majeurs sont plutôt de nature organisationnelle que technologique.

Olivier Lamouline et Stéphane Lhuillery, Université Paris 13 Villetaneuse

Télécharger la note d'informations au format pdf (199 ko)

MAJ 16/10/02

Parmi les établissements de crédit et les sociétés d’assurances de plus de vingt personnes, environ quatre sur dix ont innové au cours d’une période de trois ans (de 1994 à 1996). Les objectifs principaux des firmes innovantes sont d’améliorer et de parfaire la qualité des prestations offertes, d’élargir leur gamme de services et de renforcer leurs positions concurrentielles. Les nouvelles technologies de l’information s’affirment comme l’un des vecteurs clés de cette dynamique. Même si les acteurs bancaires et d’assurances innovent prioritairement grâce à des sources internes à la firme ou au groupe, les sources externes sont importantes ; les sociétés de conseil, notamment, ont un rôle déterminant. La coopération avec différents partenaires – engagée par une entreprise innovante sur trois – permet aux firmes de mieux maîtriser leur espace concurrentiel et technologique et de partager ainsi le risque inhérent à tout nouvel investissement technologique. Enfin, les obstacles majeurs sont plutôt de nature organisationnelle que technologique.

Olivier Lamouline et Stéphane Lhuillery, Université Paris 13 Villetaneuse
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MAJ 16/10/02